حریم خصوصی
ما در پتیـــا به این موضوع کاملا واقفیم که اطلاعات هر شخص برای او از اهمیت بالایی برخوردار است و این موضوع را کاملا جدی تلقی می‌کنیم. هر فرد که از پتیا استفاده می‌کند بدین معنی‌است که از شرایط آن که در زیر آمده، کاملا آگاه بوده و به تعهدات آن واقف است. برای اطلاع کامل و دقیق از حریم خصوصی که پتیـــا بدان متعهد می‌شود، لطفا مطلب زیر را مطالعه بفرمایید.
شرایط استفاده از پتیـــا
در ابتدا برای استفاده از پتیـــا باید یک حساب کاربری داشته باشید. برای اینکار باید اطلاعات شخصی خودتان که موارد آن در زیر قید شده است در اختیار پتیـــا قرار دهید. مسئولیت درستی این اطلاعات بعهده کاربر می‌باشد.
اطلاعات شخصی
تمامی اطلاعاتی که بطور خاص برای شما باشد و از آنها برای استفاده از پتیـــا به اشتراک می‌گذارید، اطلاعات شخصی شما می‌باشند.
اطلاعاتی که پتیـــا در اختیار خواهد داشت:
- نام و نام خانوادگی
- ایمیل
- شماره همراه
- تلفن ثابت
- رمز عبور شما در پتیـــا
- آدرس تحویل خرید شما
- توضیحات و نکات ضروری خرید شما
- میزان اعتبار Credit
افرادی که این اطلاعات را خواهند داشت:
- پشتیبانی پتیـــا
- فروشگاهی که از آن خرید کرده‌اید
که اطلاعات زیر به اشتراک گذارده خواهد شد:
- نام و نام خانوادگی
- آدرسی که برای دریافت خرید خود وارد کرده‌اید
- توضیحات و نکات ضروری خرید
3. فروشگاهی که مورد اذیت قرار گیرد
که اطلاعات زیر فقط با درخواست کتبی مراجع قانونی تحویل آن مرجع داده خواهد شد:
- نام و نام خانوادگی
- ایمیل
- شماره همراه
- تلفن ثابت
آیا پتیـــا از cookie و اطلاعات مکانی من و یا سیستمی استفاده خواهد کرد؟
ما به هیچ عنوان و تحت هیچ شرایطی از cookie و یا IP شما استفاده نخواهیم کرد. موقعیت مکانی شما فقط و فقط در لحظه‌ای که app را باز می‌کنید و فقط برای معرفی نزدیک‌ترین فروشگاه‌ها گرفته خواهد شد و در هیچ کجا ذخیره نخواهد شد.
تراکنش مالی
تراکنش‌های مالی در پتیـــا به ۳ صورت انجام می‌پذیرد:
- نقدی
- کارت شتاب
- اعتباری پتیـــا
در مدل‌های نقدی و پرداخت با کارت‌های شتاب ما هیچ دخل و تصرفی در اطلاعات کاربر نخواهیم داشت و کاربر مستقیم به مقصد مربوطه وصل خواهد شد.
در مدل اعتباری هنگامی که شما اعتبار حساب کاربری خود را از طریق کارت‌های بانکی افزایش می‌دهید، شماره تراکنش و پیگیری بانکی در پتیا ثبت می‌شود. لازم به ذکر است پتیـــا در فرآیند افزایش اعتبار از طریق کارت‌های بانکی هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی شما ندارد.
بستن حساب اعتباری پتیا
کاربر هر زمان که بخواهد می‌تواند بوسیله تماس با پشتیبانی پتیـــا، درخواست استرداد حساب خود را مطرح کند و پتیا خود را ملزم می‌داند که در سریع‌ترین زمان ممکن، این کار را به انجام برساند.